Е-Утеплитель
Интернет-магазин теплоизоляции №1
0
0
0
Корзина заказа
+7(495) 374-57-76 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Бренды
      • Rockwool Rockwool
        • Для крыши
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
      • Технониколь Технониколь
        • Для крыши
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
        • Для фундамента
      • Baswool Baswool
        • Для крыши
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
      • Paroc Paroc
        • Для крыши
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
        • Для фундамента
      • Изорок Изорок
        • Для крыши
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
      • Изовер Изовер
        • Для крыши
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
      • URSA URSA
        • Для крыши
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
        • Для фундамента
      • Styrofoam Styrofoam
        • Для кровли
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
        • для фундамента
      • Пеноплэкс Пеноплэкс
        • Для кровли
        • Для стен
        • Для пола
        • Для фасада
        • Для фундамента
        • Пеноплекс 100 мм
        • Пеноплекс 50 мм
        • Пеноплекс 20 мм
        • Пеноплекс 30 мм
      • Полиспен Полиспен
      • Шуманет Шуманет
      • Хотрок
      • Ravatherm
      • Эковер
      • АСТРАТЕК
    • Теплоизоляционные материалы
    • Виды утеплителей
      • Экструдированный Пенополистирол Экструдированный Пенополистирол
      • Базальтовый Базальтовый
      • Для потолка
      • Для цоколя
      • Пир-плита
      • Утеплитель для стилобата
      • Жидкая теплоизоляция
      • Под сайдинг
      • Для труб Для труб
      • Минеральная вата
      • Для перекрытий
      • Для мансарды
      • Каменная вата
      • Минплита
      • Базальтовая вата
      • Пенопласт Пенопласт
      • Стекловолоконный Стекловолоконный
      • Техизоляция
      • Фольгированный
      • Жёсткие плиты ГОСТ Жёсткие плиты ГОСТ
      • Межвенцовый Межвенцовый
        • Утеплитель из льна
        • Утеплитель из джута
      • Специализированный Специализированный
    • Сопутствующие товары
      • Ceresit
      • ICOPAL
      • Армирующая сетка
  • Как купить
  • О нас
  • Доставка
  • Стройуслуги
  • Гарантии
  • Акции
  • Контакты
    • Каталог
      • Бренды
      • Теплоизоляционные материалы
      • Виды утеплителей
      • Сопутствующие товары
    • Как купить
    • О нас
    • Доставка
    • Стройуслуги
    • Гарантии
    • Акции
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Баннер на Новый год
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым

    Раздел не найден.

    Статьи
    Все статьи
    Какой утеплитель нужен под сайдинг?
    Какой утеплитель нужен под сайдинг?
    Почему стекловата уступает лидерство каменной вате?
    Почему стекловата уступает лидерство каменной вате?
    Какой утеплитель лучше: Роквул или Изорок?
    Какой утеплитель лучше: Роквул или Изорок?
    Какой утеплитель выбрать?
    Какой утеплитель выбрать?
    Каменная вата и минеральная вата: отличия между популярными утеплителями
    Каменная вата и минеральная вата: отличия между популярными утеплителями
    Заказать монтаж утеплителя
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    © 2007–2021 Интернет-магазин Е-Утеплитель: оптовая и розничная продажа теплоизоляции, комплектация объектов под ключ.
    Компания
    Помощь
    Информация
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Обзоры
    +7(495) 374-57-76 Заказать звонок
    © 2007–2021 Интернет-магазин Е-Утеплитель: оптовая и розничная продажа теплоизоляции, комплектация объектов под ключ.